Preguntas frecuentes

¡Estamos preparados para atender cualquier proyecto, desde trabajos únicos hasta producción a gran escala!

Contamos con camiones que cruzan a los Estados Unidos todos los días, con almacenes en la costa oeste, la costa este e incluso en México. Estamos ubicados a pocos kilómetros del puerto de Ensenada y a pocas horas del puerto de Long Beach, y podemos enviar productos a todo el mundo.

¡Sí, contamos con la certificación ISO 9001!

Nuestra prensa más grande es de 800T y puede moldear piezas de hasta 102" x 72"

Sí, requerimos cantidades mínimas de pedido (MOQ). Todo depende del cliente y del proyecto.

Obtendremos la certificación IATF 16949 para finales de 2025

Sí, podemos proporcionar Certificados de Conformidad y Certificados de Análisis que aseguren que el material y el producto cumplen con los requisitos.

Podemos trabajar con la información que usted tiene disponible para proporcionar una cotización. Por lo general, preferimos recibir los requisitos de material, planos, archivos CAD y volúmenes de consumo anual estimado (EAU). Dicho esto, entendemos que no siempre toda esta información está disponible y hacemos nuestro mejor esfuerzo para trabajar con la información que nuestros clientes tienen a su alcance. En algunos casos, trabajamos a partir de muestras de nuestros clientes y ayudamos a proporcionar los planos y la demás información que resulta útil desde una perspectiva documental.

Para la mayoría de las solicitudes de cotización (RFQ), podemos entregar presupuestos en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar cotizaciones con la información disponible, incluso si es solo para fines presupuestarios bajo ciertas suposiciones. Podemos entregar las cotizaciones con mayor rapidez cuando se dispone de toda la información, incluidos los archivos CAD. Para paquetes grandes de RFQ con muchas piezas, el tiempo de entrega puede ser mayor, pero depende de la información que se nos proporcione y de la cantidad de piezas en el paquete de RFQ. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido en nuestro proceso de cotización y brindaremos respuestas rápidas para sus proyectos.

Nuestro tiempo de entrega estándar para moldeo de hule, mangueras formadas con mandril, extrusión y moldeo de poliuretano es de 6 a 8 semanas. El tiempo de entrega puede variar en ciertos escenarios dependiendo de la pieza y del proceso utilizado, pero el plazo de 6 a 8 semanas se aplica a más del 95% de los productos que fabricamos. Contamos con múltiples camiones que viajan diariamente desde nuestra fábrica en México hasta nuestros almacenes en EE. UU. El tiempo de envío a la costa oeste de los EE. UU. es de 1 día, y para el medio oeste y la costa este, el tiempo de envío es generalmente de 5 días.

Cada pedido se revisa caso por caso. Internamente, revisamos el pedido y verificamos que el plazo de entrega pueda cumplirse en función de nuestra capacidad de producción actual; de ser así, desarrollamos un plan de acción y producimos el pedido. Es importante aclarar que, si es posible cumplir con el pedido en el plazo solicitado, no cobramos al cliente ninguna tarifa adicional. Nos esforzamos por construir relaciones a largo plazo y brindar el mejor soporte posible.

Sí, fabricamos cientos de moldes al año a bajo costo, lo que nos convierte en un proveedor estratégico para pedidos de cualquier tamaño. Este bajo costo de herramental ayuda a que los proyectos de volumen bajo a mediano sean viables para realizarse en nuestra empresa, donde los costos de herramental normales con otros proveedores pueden ser el doble o más.

Fabricamos internamente todo lo que cotizamos y todo lo que aparece en nuestro sitio web. Contamos con 5 instalaciones en México dedicadas a estos diferentes procesos, incluida la fabricación de moldes. Disponemos de una amplia gama de capacidades de fabricación, en gran parte porque producimos muchos ensamblajes y kits. También nos hemos esforzado por fabricar todos nuestros kits en Norteamérica para evitar depender de cadenas de suministro en el extranjero.

Sí, es una solicitud común de nuestros clientes el suministrar certificados que demuestren el cumplimiento de nuestros productos con REACH, FDA CFR 21 parte 177, RoHS, Prop 65, minerales de conflicto y más. Contamos con un laboratorio sólido con ingenieros químicos y control de nuestras materias primas para garantizar que nuestros productos cumplan con los requisitos necesarios para los suyos.

Sí, contamos con décadas de experiencia en el desarrollo de diferentes compuestos y hemos fabricado miles de productos de hule distintos, por lo que en la mayoría de los casos tenemos experiencia previa similar. Nuestro equipo de ingeniería puede proporcionar recomendaciones sobre los materiales que pueden funcionar en su aplicación. Estamos dispuestos a apoyar sus proyectos en la medida que usted desee, desde simplemente fabricar una pieza según los requisitos especificados hasta brindar soporte en la selección de materiales de ingeniería y el diseño del producto.

Sí, a menudo proporcionamos certificaciones de material con cada lote o envío. También contamos con una trazabilidad completa en nuestro sistema ERP para rastrear cada lote de piezas hasta las preformas, los compuestos y los artículos específicos del lote de materias primas utilizadas en el compuesto.

Fabricamos casi todos nuestros compuestos de hule internamente y contamos con mezcladoras de diversos tamaños, lo que nos brinda una gran flexibilidad para producir solo el material que necesitamos y en el momento en que lo necesitamos. En algunas situaciones, los clientes desean que utilicemos un compuesto específico ya aprobado; en esos casos, la vida útil es un factor importante. Disponemos de un almacén refrigerado industrial para ayudar a maximizar la vida útil de estos compuestos específicos y ofrecer a nuestros clientes la mayor flexibilidad posible. La vida útil típica una vez que se han mezclado los agentes de curado es de unos 6 meses para la mayoría de nuestros compuestos, pero depende en gran medida del compuesto y de si el sistema de curado es de peróxido, azufre, platino u otro sistema.

Como proveedor automotriz líder con más de 1000 números de pieza producidos, hemos desarrollado procesos excelentes para gestionar presupuestos, diseño de moldes y control de revisiones de diseño. Utilizamos un software colaborativo de excelencia para gestionar el diseño de moldes, aprobaciones, control de acceso y control de revisiones con trazabilidad total. También utilizamos un software de gestión del ciclo de vida del producto llamado 3d Experience, que proporciona trazabilidad completa, procesos de aprobación y guarda archivos mediante un sistema de revisión para todos los archivos de ingeniería, incluyendo planos, archivos CAD, archivos CAM y más.

En nuestras cotizaciones, normalmente ofrecemos precios que incluyen varias opciones de términos comerciales y lugares de entrega. Nuestras opciones habituales son EXW Ensenada, México; San Diego, CA; Yuma, Arizona; Louisville, KY; o precios DAP con entrega en las instalaciones de nuestros clientes cuando así lo soliciten. Para nuestros clientes en los EE. UU., por lo general gestionamos la exportación a los Estados Unidos y el envío, de modo que nuestros clientes puedan hacerse cargo del envío una vez que esté en territorio estadounidense. Esto permite a nuestros clientes evitar tener que lidiar con aduanas, agentes aduanales, etc. Contamos con una empresa en los EE. UU. para gestionar todas las transacciones dentro del país y, para nuestros clientes, es como trabajar con un fabricante estadounidense, especialmente porque el tiempo de tránsito hacia los EE. UU. es de 1 día y disponemos de un amplio equipo de soporte en los Estados Unidos.

El proceso de control de calidad e inspección varía según el tipo de producto y los requisitos, pero podemos cumplir con la mayoría de ellos. Trabajamos habitualmente con el proceso de aprobación de piezas de producción (PPAP). Para todos los compuestos de hule, realizamos una prueba de perfil de curado mediante reómetro del 100% en los compuestos para asegurar que no haya problemas en el proceso de composición. Tenemos muchos productos en los que también realizamos una inspección del 100% de las propiedades de resistencia, deformación remanente por compresión y más. Contamos con un laboratorio de hule de servicio completo con ingenieros químicos para respaldar la mayoría de las pruebas de productos de hule en nuestras instalaciones. También tenemos trazabilidad completa de lotes para las materias primas y las pruebas realizadas en cada partida. Podemos cumplir con la mayoría de los requisitos de los clientes desde una perspectiva de pruebas, control y trazabilidad, ya que contamos con excelentes controles al trabajar con muchas empresas importantes.

Por lo general, trabajamos únicamente mediante el cumplimiento de pedidos individuales, pero sí colaboramos con algunos clientes bajo acuerdos de suministro a largo plazo. Estamos abiertos a gestionar las relaciones entre proveedores y clientes tanto mediante contratos formales a largo plazo como a través de transacciones habituales de suministro por pedido.